七夕佳节临近,化妆品及相关消费场景迎来消费高峰,为保障消费者“美丽权益”,近日,奉化区局紧扣产品质量、服务环节、消费教育三大关键点,开展节前专项整治,全域守护“产品放心、服务贴心、消费安心”的节日消费环境。
一是产品严控,筑牢妆品安全链。以商场美妆专柜、连锁美妆店、化妆品集合店为重点监管对象,针对七夕热销的口红、香水、护肤套装等化妆品开展排查。核查产品备案凭证、检验报告及供货商资质;核实化妆品储存环境是否符合温度、湿度要求;查看生产日期、保质期及开封后使用期限标注情况,严防过期、假冒伪劣及未经注册备案的化妆品流入市场。截至目前,共出动执法人员168人次,排查化妆品经营单位72家。
二是服务提质,规范美妆经营轨。聚焦美容院、美甲店、医美机构等美妆服务场所,一方面,严格核查化妆刷、粉扑、美甲工具等用品的清洁消毒记录,要求必须落实“一客一清洁一消毒”制度,一次性用品严禁重复使用。另一方面,督促商家通过门店显眼位置、线上预约页面等渠道,提前公示服务项目明细、收费标准,从源头杜绝“中途加价”“强制消费”等侵害消费者权益的行为。截至目前,共排查美妆服务机构97余家,整改问题23项。
三是宣教赋能,构建避坑防护网。走进商圈、社区等人员密集地,现场演示如何辨别化妆品真伪、解读成分表含义,针对口红、面膜等热门品类,手把手教消费者通过“查备案、看包装、辨质地”三步法排查风险。通过讲解皮肤过敏维权案例,向消费者普及“如何辨别正规化妆品”“化妆服务消费注意事项”“维权证据留存技巧”等知识。截至目前,共发放宣传手册300余份,现场解答群众咨询100余人次,进行入店宣传80家次。
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